Devoluciones

Política de Devoluciones

Únicamente existen devoluciones por daños en el traslado o defectos de fábrica informando en un plazo no mayor a 24 horas de haber recibido el pedido.

En caso de las gomitas vitaminadas Belabear®, Nutrioso® y Gummisol® es responsabilidad del cliente el cuidado de las mismas y seguir las indicaciones que se indican en el frasco.

Los productos que se encuentran  en la categoría de “SALE” generalmente tienen fecha próxima de caducidad y cuentan con altos porcentajes de descuento, por el mismo motivo no existen devoluciones.


En caso que aplique y exista algún daño en el traslado o defecto de fábrica, en el momento de recibirlo, es indispensable enviar imágenes y videos de la hoja de verificación que viene pegada en la caja; junto con fotografías de los productos y los lotes correspondientes de cada uno de ellos y el numero de pedido Al Whatsapp (81)26095879 o al correo contacto@munnat.com.

Enviaremos una guía para la recolección del producto en su domicilio.

Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones, enviaremos el producto dañado. El proceso puede tardar hasta 10 días.